NTT DATA usa Codex com 9,000 funcionários e corta análise
A empresa afirma que automatizou um processo de três dias e cinco engenheiros em 30 minutos.
A OpenAI anunciou em 2026-07-22 que a NTT DATA Group ampliou o uso do Codex para aproximadamente 9,000 funcionários. A ferramenta executa tarefas definidas, além de conversar com empregados para explorar ideias. Em um caso ligado a um sistema crítico, a empresa reduziu uma análise de incidentes de três dias para 30 minutos. A mudança atende equipes técnicas e não técnicas.
Codex assume tarefas que antes exigiam engenheiros
Antes do Codex, cinco engenheiros experientes analisavam o incidente durante três dias. Com a ferramenta, a NTT DATA Group completou o processo em 30 minutos. O comunicado da OpenAI apresenta esse episódio como um dos primeiros resultados usados para ampliar o programa.
O Codex investiga, executa, testa e revisa tarefas a partir de uma instrução. A NTT DATA Group afirma que essa capacidade levou líderes da empresa a prestar atenção ao produto. Hiroaki Sato, do AI Technology Department da NTT DATA Group, disse que o Codex mudou a forma como os funcionários pensam sobre inteligência artificial.
A empresa não trata o Codex apenas como assistente de programação. Yuji Shono, Head of Global AI Office da NTT DATA Group, afirmou que a ferramenta pesquisa, organiza, executa e valida trabalhos. Essa descrição pertence ao comunicado da própria OpenAI, não a uma avaliação independente do desempenho.
A expansão começou depois que a NTT DATA Group iniciou uma parceria estratégica global com a OpenAI em May 2025. A companhia distribuiu ChatGPT Enterprise e criou um OpenAI Center of Excellence, chamado CoE, para apoiar licenças, validação técnica, eventos, casos de uso, acompanhamento de uso e materiais de conhecimento.
O ChatGPT Enterprise preparou o terreno. Em uma pesquisa interna, mais de 96% dos participantes disseram estar satisfeitos com o produto, enquanto mais de 95% relataram ganhos de produtividade. A pesquisa mede a percepção dos funcionários, não comprova sozinha a economia de tempo ou a qualidade do trabalho.
Funcionários não técnicos também automatizam rotinas
A NTT DATA Group aplica a estratégia “Client Zero”, na qual testa inteligência artificial dentro da própria organização antes de ampliar seu uso. Funcionários não técnicos já usam o Codex para criar ferramentas simples, organizar arquivos, analisar dados no Excel, resumir documentos e automatizar tarefas repetitivas.
Um exemplo envolve despesas de transporte. O Codex extrai dados de faturas de cartão, transfere as informações para formulários de viagem e ajuda a verificar o resultado. A ferramenta trabalha com vários arquivos, identifica a estrutura de cada planilha e segue as regras de preenchimento descritas pela empresa.
Outro caso reduz a dependência de ferramentas especializadas. Antes, um funcionário precisava preparar dados em uma ferramenta de business intelligence e montar um painel para produzir um relatório analítico. Com o Codex, a NTT DATA Group afirma que empregados conseguem analisar dados brutos e criar os relatórios diretamente.
O anúncio informa a expansão para aproximadamente 9,000 funcionários da NTT DATA Group, mas não detalha requisitos técnicos de acesso, sistemas operacionais, limites de uso ou critérios para cada equipe. Também não apresenta disponibilidade pública, preço, benchmark independente ou resultado auditado. Os ganhos divulgados vêm de um caso específico e de pesquisas internas da empresa.
Fontes
Como fazemos: nossa equipe monitora diariamente os repositórios de código aberto em maior alta e produz esta cobertura com apoio de modelos de linguagem, sempre a partir de dados verificados na fonte primária — repositório, documentação oficial e ranking público. Os números de estrelas e a posição no ranking refletem o momento da coleta. Entenda o método.